// Paiements

Séquestre (escrow)

ToSync sécurise l'argent entre le client et le freelance sans jamais le détenir. C'est Stripe qui conserve les fonds jusqu'à la livraison.

Le principe

Quand le client paie, l'argent est encaissé par Stripe, pas par ToSync. Il est conservé jusqu'à ce que la mission soit livrée et validée, puis reversé au freelance. ToSync n'entre à aucun moment en possession des fonds : la plateforme agit uniquement comme intermédiaire technique.

Le cheminement des fonds

• Acompte payé → sécurisé chez Stripe, la mission démarre.
• Travail livré et validé par le client.
• Solde payé → acompte + solde libérés ensemble vers le freelance.
• Commission déduite au passage, au taux figé à la signature.

En cas d'échec de versement

Si un virement vers le freelance échoue, il est mis en file et rejoué automatiquement. Après plusieurs tentatives infructueuses, la situation est remontée à l'équipe pour traitement manuel. Aucun fonds n'est perdu.