Que se passe-t-il si mon client ne paie pas ?

Tant que l'acompte n'est pas réglé, la mission ne démarre pas : vous n'avez rien à livrer et rien à perdre. Une fois réglé, les fonds restent bloqués en séquestre chez Stripe jusqu'à la validation, donc le même principe protège le solde final.

Qu'est-ce que ToSync, concrètement ?

Un espace où une mission freelance vit du début à la fin : devis, signature, acompte, échanges, livrables et paiement final au même endroit.

Mon client doit-il créer un compte ?

Pas pour consulter ni accepter votre devis : un lien suffit. Son accès se crée au moment du paiement de l'acompte, pour qu'il retrouve la mission.

Comment fonctionne l'acompte ?

Vous fixez son pourcentage sur le devis. Le client le règle par carte, et c'est ce paiement qui démarre la mission.

Comment se passe le paiement final ?

Les fonds sont conservés en séquestre par Stripe. À la livraison validée, le solde est réglé puis reversé sur le compte du freelance.

Quelle valeur a la signature du devis ?

C'est une signature électronique par acceptation en ligne. Le nom du signataire, la date, l'heure et l'adresse IP sont conservés comme éléments de preuve.

Combien coûte ToSync ?

Le plan Free est gratuit, avec 5 % de commission sur le virement final. Le plan Pro est à 9,99 € par mois, ou 99,90 € par an, et ramène cette commission à 1 %.

Que fait l'IA de ToSync ?

Elle rédige un brouillon de devis à partir d'une phrase et conseille sur le prix, l'acompte ou les révisions. Elle propose, le freelance décide.

Quel espace de stockage est inclus ?

2 Go avec le plan Free et 200 Go avec le plan Pro. Les fichiers restent attachés à la mission, y compris après sa clôture.

Peut-on essayer sans carte bancaire ?

Oui. Le plan Free ne demande aucune carte, et l'essai Pro de 14 jours non plus.

// Sécuriser la livraison

Éviter les impayés quand on livre un travail

Le cauchemar du freelance qui travaille en ligne : livrer un site, une maquette, un montage ou un texte… puis courir après le paiement. La bonne nouvelle : les impayés ont des causes connues, donc évitables.

Pourquoi on ne se fait pas payer

Dans la grande majorité des cas, l'impayé vient de l'une de ces situations :

Aucun acompte. Vous avez tout avancé ; le client n'a rien à perdre en disparaissant.
Un périmètre flou. Le client conteste la conformité pour ne pas payer, faute de devis précis.
Tout livré avant paiement. Une fois les fichiers finaux entre ses mains, le client n'a plus de raison de régler vite.
Le client fantôme. Il devient injoignable une fois le travail reçu.

Les réflexes qui protègent

Exigez toujours un acompte au démarrage.
Faites signer un devis précis avant de commencer.
Sur les projets longs, découpez en jalons payés au fur et à mesure.
Ne livrez jamais les fichiers finaux avant d'avoir le solde : montrez le travail, débloquez à la fin.

La protection la plus solide : le séquestre

Reprenez la liste du début : trois des quatre causes d'impayé disparaissent si l'argent est sécurisé avant que vous ne commenciez, pas après. C'est le principe du séquestre — un tiers de confiance garde les fonds jusqu'à la livraison, le client ne peut donc plus se contenter de disparaître pour ne pas payer : sa part est déjà versée.

Sur ToSync, ce tiers est Stripe, jamais la plateforme elle-même. Les livrables finaux restent verrouillés tant que le solde n'est pas réglé. Voir la clôture d'une mission.

Et si un client ne répond plus ?

Un client qui se volatilise après une livraison est le cas classique. La parade en amont reste l'acompte et le séquestre. En aval, un dispositif de détection d'inactivité permet d'agir avant que la situation ne s'enlise.

ToSync détecte les missions inactives et les fait examiner manuellement. Sauf cas exceptionnel, un client resté injoignable après avoir payé l'acompte ne le récupère pas : il reste acquis au freelance.

Avec ToSync, l'argent est sécurisé avant que vous ne commenciez à travailler. Livrez sans courir après vos paiements.

Livrer sans risque d'impayé